Trang pháp lý · LinhUK Global Academy

Chính sách học phí, thanh toán và hoàn phí

Trang này giải thích cách LinhUK Global Academy xây dựng và báo học phí, các hình thức thanh toán được chấp nhận, quy định về chứng từ, và các trường hợp bạn được hoàn phí hoặc được học bù miễn phí.

1. Vì sao học phí không được niêm yết công khai

LinhUK không đăng một bảng giá cố định trên website. Đây là lựa chọn có chủ đích, không phải cách giấu thông tin.

Gần như toàn bộ chương trình tại LinhUK Global Academy được thiết kế theo trình độ đầu vào và mục tiêu của từng học viên. Hai học sinh cùng muốn đạt IELTS 7.0 nhưng xuất phát từ 4.5 và 6.0 sẽ cần số buổi khác nhau, cấu trúc lộ trình khác nhau và mức đầu tư khác nhau. Một bảng giá phẳng đăng công khai sẽ hoặc là sai với phần lớn người đọc, hoặc buộc chúng tôi phải đóng khung mọi học viên vào cùng một gói.

Vì vậy, quy trình chuẩn là: test đầu vào trước, tư vấn lộ trình, rồi mới báo học phí. Bảng học phí bạn nhận được là bảng cho đúng lộ trình của bạn, kèm số buổi, hình thức học và các quyền lợi đi kèm.

2. Những yếu tố quyết định học phí

Chúng tôi có thể trao đổi công khai về khung chi phí và lợi ích của việc đầu tư cho giáo dục quốc tế nói chung. Con số cụ thể của LinhUK luôn nằm trong báo giá cá nhân hóa gửi riêng cho từng gia đình.

3. Cách nhận bảng học phí

1. Gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website hoặc liên hệ hotline;
2. Trao đổi 1-1 với chuyên viên để làm rõ mục tiêu, lịch học và bối cảnh;
3. Làm bài test đầu vào;
4. Nhận đề xuất lộ trình kèm bảng học phí tương ứng, trong đó ghi rõ số buổi, hình thức học, quyền lợi đi kèm và điều kiện của cam kết đầu ra nếu có.

Bảng học phí được gửi bằng văn bản qua email hoặc Zalo, có thời hạn hiệu lực ghi trên báo giá. Sau thời hạn đó, mức phí và ưu đãi có thể thay đổi.

4. Hình thức thanh toán

Nội dung chuyển khoản đề nghị ghi theo mẫu: họ tên học viên — mã hợp đồng hoặc tên chương trình, để bộ phận kế toán đối soát nhanh.

5. Tiến độ thanh toán

Học phí được thanh toán sau khi hai bên ký hợp đồng đào tạo, tức bước 7 trong quy trình đăng ký tám bước.

• Với các khóa ngắn hạn và lớp theo mùa, học phí thường được thanh toán một lần trước khi khai giảng;
• Với gói dài hạn, gói 1-1 nhiều buổi hoặc gói quản gia học thuật kéo dài nhiều năm, học phí có thể được chia thành nhiều đợt. Số đợt, mốc thời gian và số tiền từng đợt được ghi rõ trong hợp đồng;
• Chương trình kèm theo buổi lẻ được tính theo từng buổi, với số buổi tối thiểu ghi trong báo giá.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thanh toán đúng hạn, hãy liên hệ trước thời điểm đến hạn để hai bên bàn phương án. Chúng tôi xử lý theo hướng giữ cho học viên không bị gián đoạn lộ trình.

6. Chứng từ và cảnh báo an toàn

Với mỗi lần thanh toán, bạn nhận được phiếu thu hoặc xác nhận thanh toán từ LinhUK. Hóa đơn giá trị gia tăng được xuất khi bạn có yêu cầu, kèm đủ thông tin xuất hóa đơn.

7. Ưu đãi và voucher

LinhUK triển khai các chương trình ưu đãi theo mùa và các quyền lợi tặng kèm gói học, chẳng hạn tài khoản luyện đề trên nền tảng AI, tuần luyện thi bổ sung sau khóa, hoặc voucher áp dụng cho gói tư vấn du học và học bổng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi ưu đãi:

• Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng, ghi trong báo giá hoặc thông báo chương trình;
• Ưu đãi không được quy đổi thành tiền mặt và không được hoàn lại;
• Ưu đãi không cộng dồn với chương trình khác, trừ khi được ghi rõ là có thể cộng dồn;
• Quyền lợi tặng kèm gắn với học viên đã đăng ký, không chuyển nhượng cho người khác;
• Khi hợp đồng bị chấm dứt và phát sinh hoàn phí, phần giá trị quyền lợi tặng kèm đã sử dụng được đối trừ theo hợp đồng.

Giá trị cụ thể của từng ưu đãi được nêu trong báo giá gửi riêng, không công bố trên website.

8. Cam kết đầu ra và cơ chế học bù

Với các gói có cam kết đầu ra — hiện áp dụng cho gói IELTS 1-1 và gói SAT 1-1 — cơ chế bảo đảm chính của LinhUK là học bù miễn phí, không phải hoàn tiền.

Các chương trình học theo buổi lẻ và chương trình mentoring theo kỹ năng chọn lọc không kèm cam kết đầu ra, do đó không áp dụng cơ chế học bù này. Điều đó được nêu rõ trong báo giá trước khi bạn quyết định.

Chi tiết đầy đủ về phạm vi và giới hạn của cam kết được nêu tại mục 8 của Điều khoản dịch vụ.

9. Các trường hợp được hoàn phí

10. Các trường hợp không hoàn phí

• Học viên tự nghỉ, bỏ buổi hoặc không tham gia mà không đăng ký bảo lưu theo Chính sách bảo lưu;
• Học viên bị dừng học do vi phạm nghiêm trọng nội quy hoặc nghĩa vụ nêu tại Điều khoản dịch vụ;
• Phần học phí tương ứng với số buổi đã học;
• Giá trị các quyền lợi tặng kèm đã sử dụng;
• Kết quả thi không đạt mục tiêu — trường hợp này áp dụng cơ chế học bù tại mục 8, không hoàn tiền;
• Hồ sơ du học, học bổng hoặc visa không đạt kết quả mong muốn, khi LinhUK đã thực hiện đầy đủ phạm vi dịch vụ đã ký. Quyết định thuộc thẩm quyền của trường, đơn vị cấp học bổng hoặc cơ quan cấp thị thực, nằm ngoài phạm vi bảo đảm của LinhUK.

11. Quy trình yêu cầu hoàn phí

1. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email linhnguyencentre@gmail.com hoặc Zalo 079 881 3333, nêu rõ họ tên học viên, chương trình, lý do và tài liệu chứng minh nếu có;
2. LinhUK xác nhận đã tiếp nhận trong vòng 3 ngày làm việc;
3. Đối soát số buổi đã học, các khoản đã thanh toán và các quyền lợi đã sử dụng;
4. Phản hồi phương án xử lý trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin;
5. Chi trả trong vòng [XÁC NHẬN — đề xuất: 15 ngày làm việc] kể từ khi hai bên thống nhất phương án, chuyển vào tài khoản của người đã thanh toán.

Nếu không đồng ý với phương án được đưa ra, bạn có thể yêu cầu xem xét lại. Cơ chế giải quyết tranh chấp được nêu tại mục 15 của Điều khoản dịch vụ.

12. Chi phí bên thứ ba trong dịch vụ du học

Trong các gói tư vấn du học, học bổng và hỗ trợ hồ sơ visa, cần phân biệt rõ hai loại chi phí:

Trước khi ký hợp đồng dịch vụ du học, chuyên viên sẽ trình bày bảng phân tách hai loại chi phí này để bạn nắm được tổng mức đầu tư dự kiến, không chỉ phần trả cho LinhUK.

13. Câu hỏi thường gặp

Trang này được biên soạn và duyệt bởi LinhUK Global Academy. Rà soát gần nhất ngày 28/08/2026. Trong trường hợp có khác biệt giữa trang này và hợp đồng đào tạo đã ký, hợp đồng được áp dụng.