Trang pháp lý · LinhUK Global Academy

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Trang này giải thích LinhUK Global Academy thu thập những dữ liệu cá nhân nào, xử lý vì mục đích gì, chia sẻ với ai, lưu trong bao lâu và bạn có thể yêu cầu chúng tôi làm gì với dữ liệu của mình.

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân là Công ty Cổ phần Đào tạo và Tư vấn LinhUK, hoạt động dưới thương hiệu LinhUK Global Academy, địa chỉ Tầng 3, tòa nhà HCMCC, 249A Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội.

Đầu mối tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân: linhnguyencentre@gmail.com · 079 881 3333.

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu thu thập qua website linhukacademy.com, qua các kênh liên hệ chính thức của LinhUK Global Academy và trong quá trình cung cấp dịch vụ đào tạo, cố vấn học thuật, tư vấn du học và học bổng.

2. Chúng tôi thu thập dữ liệu nào

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp qua biểu mẫu trên website

Biểu mẫu đăng ký tư vấn và đăng ký test đầu vào hiện thu thập các trường sau:

Biểu mẫu không yêu cầu số căn cước, giấy tờ tùy thân hay thông tin thanh toán. Những trường không bắt buộc có thể để trống mà vẫn gửi được biểu mẫu; chúng tôi thu thập chúng để hiểu đúng nhu cầu của bạn, không dùng vào mục đích nào khác.

2.2. Dữ liệu phát sinh khi bạn trở thành học viên

• Kết quả bài test đầu vào và các bài kiểm tra định kỳ;
• Bài làm, bài viết, bản ghi luyện nói và nhận xét của giáo viên;
• Lịch sử điểm danh, tiến độ học và lịch sử học bù;
• Dữ liệu tài khoản và hoạt động luyện đề trên Portal linhuk.lumetest.com;
• Thông tin hợp đồng đào tạo và lịch sử thanh toán học phí.

2.3. Dữ liệu hồ sơ du học, học bổng và visa

2.4. Dữ liệu kỹ thuật

Khi bạn truy cập website, máy chủ ghi nhận dữ liệu kỹ thuật thông thường: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, thời điểm truy cập, trang được xem và trang giới thiệu. Dữ liệu này phục vụ vận hành, bảo mật và thống kê tổng hợp.

3. Mục đích và căn cứ xử lý

Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

4. Dữ liệu của người dưới 16 tuổi

Phần lớn học viên của LinhUK Global Academy là học sinh phổ thông, trong đó có nhiều em dưới 16 tuổi. Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

• Biểu mẫu trên website có trường ngày sinh và trường xác định vai trò người gửi. Nếu người gửi là học sinh dưới 16 tuổi, chúng tôi liên hệ và xác nhận với cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi tiếp tục xử lý;
• Hợp đồng đào tạo cho học viên chưa đủ 18 tuổi do cha mẹ hoặc người giám hộ ký;
• Cha mẹ hoặc người giám hộ có toàn quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của con;
• Chúng tôi không sử dụng hình ảnh, tên hay kết quả học tập của học viên dưới 16 tuổi cho mục đích truyền thông nếu chưa có đồng ý bằng văn bản của cha mẹ hoặc người giám hộ.

5. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Dịch vụ du học, học bổng và visa về bản chất đòi hỏi chuyển hồ sơ ra nước ngoài. Khi bạn sử dụng các dịch vụ này, dữ liệu của bạn có thể được chuyển tới trường học, đơn vị cấp học bổng hoặc cơ quan cấp thị thực tại năm quốc gia mà LinhUK phục vụ: Anh, Úc, New Zealand, Canada và Ireland.

Nguyên tắc chúng tôi áp dụng:

• Chỉ chuyển trong phạm vi dịch vụ bạn đã ký, cho đúng bên nhận của bộ hồ sơ đó;
• Chỉ chuyển đúng phần dữ liệu mà bên nhận yêu cầu, không gửi thừa;
• Thông báo cho bạn danh sách trường, đơn vị cấp học bổng và cơ quan mà chúng tôi nộp hồ sơ;
• Không chuyển dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào khác ngoài phạm vi dịch vụ;
• Lập và lưu hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định hiện hành.

Một số nhà cung cấp hạ tầng công nghệ mà chúng tôi sử dụng có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu liên hệ có thể được lưu trữ ở nước ngoài theo điều khoản dịch vụ của nhà cung cấp.

7. Thời gian lưu trữ

Hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc chuyển sang dạng ẩn danh không còn khả năng định danh cá nhân.

8. Cookie và công cụ đo lường

Website sử dụng các loại cookie sau:

Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Việc chặn cookie kỹ thuật có thể khiến biểu mẫu đăng ký không hoạt động đúng.

9. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết — biết dữ liệu nào của mình đang được xử lý và vì mục đích gì;
• Quyền đồng ý — đồng ý hoặc không đồng ý cho từng mục đích xử lý;
• Quyền truy cập — xem và yêu cầu bản sao dữ liệu của mình;
• Quyền chỉnh sửa — yêu cầu sửa dữ liệu sai hoặc không còn chính xác;
• Quyền rút lại sự đồng ý — bất kỳ lúc nào, không cần nêu lý do;
• Quyền xóa dữ liệu — yêu cầu xóa, trừ phần chúng tôi buộc phải lưu theo quy định pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý — yêu cầu tạm dừng xử lý trong thời gian xác minh;
• Quyền phản đối — phản đối việc xử lý cho mục đích tiếp thị;
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật;
• Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có vi phạm gây thiệt hại cho bạn.

Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó, và không làm mất hiệu lực các nghĩa vụ đang thực hiện theo hợp đồng đào tạo đã ký.

Với dữ liệu cần thiết để thực hiện hợp đồng — ví dụ bộ hồ sơ đang trong quá trình nộp cho trường hoặc cơ quan cấp thị thực — việc rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa có thể khiến chúng tôi không tiếp tục cung cấp được dịch vụ. Trong trường hợp đó, chúng tôi trao đổi rõ với bạn về hệ quả trước khi dừng xử lý.

10. Cách thực hiện quyền

Chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu trước khi xử lý, để tránh việc người khác truy cập dữ liệu của bạn. Thời hạn phản hồi là 72 giờ kể từ khi tiếp nhận đủ thông tin, theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Nếu yêu cầu phức tạp và cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo lý do và thời hạn dự kiến.

Việc thực hiện các quyền này miễn phí. Nếu yêu cầu lặp lại nhiều lần một cách bất hợp lý, chúng tôi có thể trao đổi lại với bạn trước khi xử lý.

11. Biện pháp bảo vệ và xử lý sự cố

• Phân quyền truy cập theo vai trò; nhân sự chỉ tiếp cận phần dữ liệu thuộc phạm vi công việc;
• Kết nối website qua giao thức mã hóa HTTPS;
• Nhân sự tiếp xúc dữ liệu học viên ký cam kết bảo mật;
• Hồ sơ giấy được lưu tại khu vực có kiểm soát ra vào;
• Rà soát định kỳ quyền truy cập, thu hồi ngay khi nhân sự thay đổi vị trí hoặc nghỉ việc.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố làm lộ, mất hoặc rò rỉ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thông báo cho những người bị ảnh hưởng cùng các biện pháp khắc phục.

12. Thay đổi chính sách và liên hệ

Chính sách này được rà soát khi quy trình dịch vụ, công cụ kỹ thuật hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày đăng tải, ghi rõ ở đầu trang. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi thông báo trước qua email hoặc Zalo.

Trang này được biên soạn và duyệt bởi LinhUK Global Academy. Rà soát gần nhất ngày 29/08/2026.